Splošni pogoji poslovanja
1. Splošno
Ti pogoji urejajo prijavo na tečaje in nakup v spletni trgovini družbe Jadralna šola Burja d.o.o. (v nadaljevanju: šola). S prijavo ali naročilom kupec potrjuje, da je s pogoji seznanjen in se z njimi strinja. Za razmerja s potrošniki se uporablja Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
2. Prijava na tečaj
Prijava je veljavna, ko šola pošlje pisno potrditev in kupec plača 30 % akontacije. Preostanek kupnine je treba plačati najkasneje 7 dni pred začetkom tečaja. Za mladoletne udeležence prijavo odda starš ali zakoniti zastopnik.
3. Cene
Vse cene so v evrih in vključujejo 22 % DDV. Šola si pridržuje pravico do spremembe cen; za potrjene prijave in oddana naročila velja cena v trenutku oddaje.
4. Odpoved s strani udeleženca
Do 14 dni pred začetkom: vračilo celotnega zneska. 13 do 7 dni pred začetkom: vračilo 50 % zneska ali brezplačna prestavitev na drug termin. Manj kot 7 dni pred začetkom: brez vračila, možna je zamenjava udeleženca. Ob predložitvi zdravniškega potrdila omogočimo prestavitev brez stroškov.
5. Odpoved s strani šole in vreme
Šola lahko zaradi neugodnih vremenskih razmer (zlasti burje, neviht ali premočnega vetra) prestavi ali odpove posamezne dele tečaja. Odpadle ure nadomesti v drugem terminu ali vrne sorazmerni del kupnine. Če tečaj odpade zaradi premajhnega števila prijav, šola vrne celotno plačilo.
6. Varnost in odgovornost
Udeleženci morajo znati plavati, ves čas na vodi nositi rešilni jopič in upoštevati navodila inštruktorja. Šola ima sklenjeno zavarovanje odgovornosti. Udeleženci so odgovorni za škodo, ki jo naklepno ali iz hude malomarnosti povzročijo na opremi. Za osebne predmete šola ne odgovarja.
7. Spletna trgovina
Pogodba je sklenjena, ko kupec odda naročilo z obveznostjo plačila in prejme potrdilo po e-pošti. Načini plačila: kartica, nakazilo po predračunu, povzetje. Dostava in pravica do odstopa sta urejena v poglavju »Dostava in vračila«.
8. Reševanje sporov
Morebitne spore rešujemo sporazumno. Pritožbe sprejemamo na [email protected] in nanje odgovorimo v 8 delovnih dneh. Potrošnik lahko uporabi tudi platformo za spletno reševanje sporov EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Za spore je pristojno sodišče v Kopru.